客服专员/课程顾问招聘 - 北京锦绣翔云体育文化有限公司

岗位职责：

1.负责接听客服热线或通过公司平台与客户沟通，接受客户的咨询.查询或投诉，及时为客户解决问题，并详细做好问题记录。

2.定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；

3.对来访咨询者接待：全面.准确.有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；

4.根据公司的有关政策.规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写.报名资料的准备与整理；

5.组织已报名学员的上课；

6.对公司宣传活动，进行课程销售。

7.围绕公司周边小学、幼儿园进行地推推广；

8.完成经理安排的其它工作；

任职要求：

1.年龄22到30岁，学历不限；

2.普通话标准，有亲和力.幽默感，沟通能力强；

3.有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

4.具有良好的客服服务意识和客户服务能力，在工作压力很大或持续变化的工作环境中仍能保持灵活态度与平静心态。

周六日请将出件发致11301235@qq.com

HR电话010-51200707